IT podrška

Podrška za informatičke sustave

U mnogim tvrtkama i ustanovama, računalo je neophodno za rad, a kad se pokvari ili dođe do nekakvih problema treba ih što prije ukloniti. Upravo se na tome bazira naša IT podrška koja uključuje rješavanje različitih izazova što sa strane hardvera, što sa strane softvera. Dugogodišnje iskustvo omogućava nam brzo rješavanje problema, a isto tako konzultiramo klijente kako i spriječiti potencijalne probleme koji mogu nastati. Uz to, Ofir je postao i partner za Synesis podršku.

Prevencija umjesto intervencije

  • održavanje hardvera i softvera
  • mrežne konfiguracije
  • serverska okruženja
  • virtualna okruženja
  • udaljena podrška na razini cijele države

Informatička podrška vjerojatno je jedna od najnezahvalnijih usluga. Priznajte – uvijek imate nekoga u obitelj, užem ili širem krugu ljudi i poznanika tko se „kuži u te kompjutere“. Vrlo često, čak i prilično ozbiljne i jake tvrtke imaju tek poznanika koji s vremena na vrijeme intervenira ako je baš hitno.

Sigurno stoji činjenica kako su računala u odnosu na prošlost ipak više okrenuta pojedincu koji ne mora imati preveliko IT znanje. Prosječni korisnik u današnje vrijeme mora imati višu razinu informatičke pismenosti, potrebno mu je odlično snalaženje u radu s računalnom opremom – no ipak, govorimo o korištenju, ne i održavanju.

Naša uloga u dijelu informatičke podrške (ili IT supporta) zasniva se na prevenciji umjesto intervenciji, a zadaća nam je osigurati vaš informatički sustav. Usmjerenost Ofira isključivo je prema stabilnom radu opreme, a povremena provjera u današnje vrijeme više jednostavno nije dostatna kako bi posao radili u miru. Računalna oprema mora se nadograditi, softver ažurirati, a poslužitelj držati daleko od znatiželjnih očiju. Sigurnosna pohrana osigurava vaš miran san čak i u uvjetima raširenih zloćudnih aplikacija, a udaljeno spajanje za vas mora biti samo prečica na radnoj površini preko koje dolazite do svog virtualnog ureda, bez obzira na geografsku lokaciju. Dokumentiranje osobnih podataka te njihovo kriptiranje samo za odabrane zaposlenike samo je jedna od procedura koju morate poštivati, uz kompletnu zbirku licenci za sve programe koje koristite.

Ofirove standardizirane procedure provjere, nadzora i otklanjanja problema u informacijsko komunikacijskoj tehnologiji plod su petnaestogodišnjeg iskustva. Podrška u radu osigurana je za klijente putem svih modernih i onih malo manje modernih komunikacijskih sredstava (email, Skype, Viber, TeamViewer, telefon, telefaks…), a u slučaju potrebe, dolazak kod klijenta odvija se u što kraćem vremenskom roku.

Gradimo osobni kontakt s klijentima bez obzira na posao koji obavljamo. U slučaju IT podrške, također priskačemo u pomoć putem udaljenih spajanja (remote support) stoga smo virtualno prisutni u širom Republike Hrvatske uz poneki inozemni izlet i u ovom segmentu djelatnosti.

IT Reference

  • Obrazovne ustanove

    Isusovačka klasična gimnazija, Osijek
    Gimnazija Gaudeamus
    Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku – Rektorat
    Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera, Pravni fakultet u Osijeku
    Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera, Filozofski fakultet Osijek
    Sveučilište u Zadru
    Geodetski fakultet Sveučilišta u Zagrebu
    Prosvjetno-kulturni centar Mađara u Republici Hrvatskoj
    Osnovna škola Dobriša Cesarić, Osijek
    Osnovna škola August Šenoa, Osijek
    Osnovna škola Antunovac
    Osnovna škola Darda
    Osnovna škola “Dr. Franjo Tuđman”, Beli Manastir
    Osnovna škola Jagodnjak
    Osnovna škola Kneževi Vinogradi
    Osnovna škola Lug – Laskói Általános Iskola
    Osnovna škola Šećerana
    Osnovna škola Vrgorac
    Poljoprivredno šumarska škola Vinkovci
    Srednja škola Donji Miholjac
    Tehnička škola Ruđera Boškovića Vinkovci
    Centar za odgoj i obrazovanje “Ivan Štark”
    Ad Hoc Osijek
    KDV Eden
    Bubelina d.o.o.
    Autoškola “Tratinčica” d.o.o.

  • Javna uprava

    Vodoopskrba d.o.o.
    Baranjski vodovod d.o.o.
    Općina Darda
    Općina Markušica
    Općina Antunovac
    Općina Čepin
    Sindikat, Gradska uprava grada Osijeka
    Lučka Uprava Osijek
    Turistička zajednica grada Vukovara
    Poljoprivredni institut Osijek
    Osječko-baranjska županija
    Gospodarski Centar Osijek
    Narodne Novine d.d.
    Lokalna Akcijska Grupa Vuka-Dunav
    Grad Vukovar
    Grad Imotski
    Grad Osijek

  • Uslužne djelatnosti

    Klinički bolnički centar Osijek
    Nacionalna memorijalna bolnica „Dr. Juraj Njavro“ Vukovar
    Hidroenerga d.o.o.
    Bandrasta d.o.o.
    Restoran “Muller”
    M.V.P. obrt
    Aktiva
    Asanator d.o.o.
    TETRAEDAR d.o.o.
    Nekretnine Osijek
    Pacta
    PNEU-REMIX d.o.o.
    Superbar j.d.o.o.
    COBE d.o.o.
    Ecodry d.o.o
    German d.o.o.
    Gumi centar Vulkan
    Gumi Major
    Inchoo d.o.o.
    Rezident
    Starline
    Alfa & Omega
    Odvjetnički ured Zoran Subotić
    Odvjetnički ured Mario Pavičić
    Aurea grupa d.o.o.
    Agrokonzalting obrt
    Overleg j.o.o.
    Odvjetnik dr.sc. Atila Čokolić
    Parketplastika d.o.o.
    Recupero d.o.o.
    Ordinacija opće medicine dr. Marta Stanić
    Mediteran Security d.o.o., Zadar
    Leopold
    Million d.o.o.
    Plava Tvornica
    Poslovni turizam
    Plava tvornica d.o.o.

  • Proizvodne djelatnosti

    Mako d.o.o.
    Telur d.o.o.
    Stoling d.o.o.
    OPG Živanović Đorđe
    OPG Filip Jakob Čolaković
    OPG Lončarević Romano
    Horeca-M d.o.o.
    Carta d.o.o.
    P.A.Duro d.o.o.
    Saan
    Apimel d.o.o.
    Lumar d.o.o.
    Metal invest d.o.o.
    Max metal korpe i servis d.o.o.
    Zrcalo d.o.o. OSIJEK
    Đuro Đaković Elektromontaža d.o.o.
    BIODIZEL VUKOVAR d.o.o.
    PRVO HRVATSKO PIVO 1664 d.o.o.
    IROVICA, OBRT ZA VINOGRADARSTVO I VINARSTVO

  • Trgovačke djelatnosti

    Jet Osijek d.o.o.
    PSC Osijek d.o.o.
    Potestas promet d.o.o.
    Grabić – promet d.o.o.
    Agrobeketinci d.o.o.
    Profiagrar d.o.o.
    GAS d.o.o.
    Pumpa servis
    KPTO Lambada
    Osimpex d.o.o.
    Pirini d.o.o.
    2B uslužni obrt
    Atelier Picasso
    Cornus d.o.o.
    CODDING d.o.o.
    HB PRODUKT d.o.o.
    Vinolog d.o.o.
    Profil Art d.o.o.
    Vinkoprom
    Žito d.o.o.
    Zuccon d.o.o.

  • Organizacije

    Crveni križ Osijek
    Gradsko društvo Crvenog križa Osijek
    Centar za mir, nenasilje i ljudska prava, Osijek
    CNZD – udruga Centar za nestalu i zlostavljanu djecu Osijek
    DVD Branjin Vrh
    Zaklada Slagalica
    Zaklada Economica Hungarica
    Udruga oboljelih od Crohnove bolesti
    Udruga romskog prijateljstva Luna
    Rotary klub J.J. Strossmayera Osijek
    Udruga za podršku žrtvama i svjedocima Vukovar
    Regionalna zaklada za lokalni razvoj Zamah
    L.D. “Jastreb”, Popovac
    Hrvatska Pošta d.d.
    Hrvatska agencija za poljoprivredu i hranu
    Hrvatska gospodarska komora
    Gradska knjižnica Grada Donjeg Miholjca
    Gradska knjižnica i čitaonica Đakovo
    Gradska knjižnica Poreč

Problem s računalom?

Za sva dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte na brojeve telefona:

Newsletter